Sklep Internetowy działający pod adresem www.e-agma.pl jest własnością firmy AGMA z siedzibą w Łodzi przy ul. 10-lutego 5 i jest przez nią prowadzony.

Sposób przyjmowania zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem

• strony sklepu internetowego;
• telefonicznie do siedziby firmy pod. nr. +48608 08 15 15;
• e-mailem na adres agma@e-agma.pl.

2. Zamówienie powinno zawierać:

• dokładne dane zamawianego artykułu;
• dane teleadresowe zamawiającego umożliwiające potwierdzenie zamówienia i ewentualne jego uszczegółowienie;
• sposób dostawy ;
• preferowany sposób płatności tzn. - "za pobraniem" lub wpłata na konto bankowe Firmy P.H. AGMA Agnieszka Michalska
  ING BANK ŚLĄSKI O/ŁÓDŹ 93 1050 1461 1000 0023 1770 2187;
• ewentualne dane potrzebne do wystawienia faktury jeżeli jest potrzebna.

Sposób realizacji zamówień

1. Realizujemy wyłącznie zamówienia które można potwierdzić drogą elektroniczna lub telefonicznie i po opłaceniu wartości towaru i kosztów wysyłki chyba że zostanie uzgodnione inaczej. Indywidualne formy płatności muszą być każdorazowo uzgadniane w formie pisemnej.
2. Po potwierdzeniu zamówienia i opłaceniu, towar zostaje wysłany w ciągu 3 dni roboczych. Do każdego zamówienia zostaje dołączony dowód zakupu - paragon lub faktura vat (na życzenie klienta).

Sposób zgłaszania reklamacji

1. Uszkodzenia powstałe w czasie transportu muszą zostać opisane w protokole spisanym w obecności doręczyciela i przez niego podpisanym.
2. W przypadku wad stwierdzonych w ciągu trzech dni od daty otrzymania przesyłki należy wadliwy towar przesłać na adres Firmy AGMA wraz z opisem wady i dowodem zakupu. Towar nie może być używany i mieć uszkodzonego opakowania fabrycznego o ile takie posiada. Przesyłkę opłaca Reklamujący a po uwzględnieniu reklamacji Firma AGMA zwraca koszty przesyłki oraz koszt reklamowanego towaru lub wymienia towar na wolny od wad. Zwrot kosztów następuje przelewem na wskazane konto.
3. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za zaliczeniem pocztowym.

Postanowienia końcowe

1. Firma AGMA zastrzega sobie prawo do zmiany oferty oraz zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie przy czym towary już zamówione będą dostarczane w cenach obowiązujących w chwili złożenia zamówienia.
2. Firma AGMA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
3. Kupujący poprzez złożenie zamówienia wyraża akceptację dla postanowień zawartych w Regulaminie.
4. W sprawach nie uregulowanych Regulaminem stosuję się przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Sprawy sporne rozstrzygane sądownie będą rozpatrywane przez Sąd właściwy dla siedziby Firmy AGMA.